2017年，苏州滴滴出行推出新政策，旨在规范市场秩序，提升乘客出行体验。新规涵盖司机资质审核、服务标准统一等方面，确保乘客安全与权益。

本文目录导读：

1. 严格司机准入标准
2. 加强平台监管
3. 提升服务质量
4. 积极响应政府政策

随着我国经济的快速发展，网约车行业日益繁荣，作为网约车市场的领军企业，滴滴出行一直致力于为广大用户提供便捷、安全的出行服务，在市场高速发展的同时，一些不规范的现象也日益凸显，为了规范市场秩序，提升出行体验，苏州滴滴在2017年推出了一系列新政策，本文将为您详细解读苏州滴滴新政策最新消息。

严格司机准入标准

1、机动车驾驶证和行驶证：要求司机具备合法的机动车驾驶证和行驶证，且行驶证登记的准驾车型与实际驾驶车型相符。

2、无重大交通违法记录：要求司机在过去一年内无重大交通违法记录，如酒驾、毒驾、肇事逃逸等。

3、健康证明：要求司机提供近期的健康证明，确保为乘客提供安全、健康的出行服务。

4、车辆要求：要求司机所驾驶的车辆符合当地网约车运营标准，车辆类型、车龄、保险等方面均有明确要求。

加强平台监管

1、透明化计费：滴滴出行将严格执行政府规定的计费标准，确保乘客权益。

2、7×24小时客服：设立7×24小时客服热线，及时解决乘客和司机的投诉、建议。

3、安全保障：加强司机背景审查，对涉嫌违法犯罪的司机进行严格审查，确保乘客出行安全。

4、风险预警：建立风险预警机制，对司机和乘客进行实时监控，一旦发现异常情况，立即采取措施。

提升服务质量

1、线上培训：定期对司机进行线上培训，提高其服务意识、业务水平。

2、线下考核：对司机进行线下考核，确保其具备一定的服务技能。

3、用户评价：鼓励乘客对司机进行评价，对评价优秀的司机给予奖励，对评价较差的司机进行整改。

4、车辆保养：要求司机定期对车辆进行保养，确保车辆性能良好。

积极响应政府政策

1、严格遵守政府关于网约车市场的各项规定，积极配合政府监管。

2、积极参与行业自律，推动行业健康发展。

3、积极履行社会责任，关注弱势群体，为公众提供更加优质的出行服务。

苏州滴滴新政策在2017年实施以来，取得了显著成效，通过严格司机准入标准、加强平台监管、提升服务质量和积极响应政府政策，有效规范了市场秩序，提升了出行体验，在未来的发展中，滴滴出行将继续努力，为广大用户提供更加安全、便捷、舒适的出行服务。